RIPARAZIONI
Precision Fluid Controls è dotata, da oltre 10 anni, di un centro di riparazione interno, autorizzato e certificato dai nostri principali partners. Questo ci permette di intervenire direttamente per riparazioni ordinarie, guasti minori e in un’ampia gamma di situazioni, generalmente senza invalidare garanzie o coperture della casa madre.
Minori tempi d’intervento, dialogo con il cliente e gestione del guasto ottimizzata sono solo alcuni dei vantaggi del lavorare con noi!
DIAGNOSTICA
È il primo step del nostro servizio di riparazione: gli strumenti che non funzionano correttamente vengono testati dai nostri tecnici per diagnosi ricerca guasto. A seconda della problematica e della dimensione del pezzo la diagnosi può avvenire:
PRESSO IL CLIENTE
Quando dimensioni, complessità di installazione o necessità di un rapido intervento lo richiedono, la nostra squadra può effettuare le prime verifiche e analisi dei problemi direttamente presso la sede del cliente.
NEL NOSTRO LABORATORIO
Nel caso non si possa intervenire direttamente sul campo o quando sono necessari analisi approfondite e misurazioni in laboratorio, è possibile gestire la diagnosi e la successiva fase di riparazione presso la nostra struttura aziendale.
RIPARAZIONI IN SEDE
Per ridurre i tempi di attesa legati all’invio delle componenti da riparare alla casa madre da oltre 10 anni abbiamo creato il nostro centro riparazioni interno che ci permette di effettuare un’ampia gamma d’interventi di riparazione o sostituzione di componenti direttamente in Italia, riducendo i tempi di attesa per i nostri clienti e ottimizzando la procedura per la gestione dei guasti.
Nei casi più complessi o dove sono richieste particolari condizioni tecniche le parti danneggiate vengono inviate ai centri riparazione delle case madri.
GESTIONE DEL RESO
Nel caso in cui il pezzo non sia riparabile dal nostro laboratorio possiamo prendere in carico la spedizione alla casa madre per effettuare le riparazioni o la sostituzione, velocizzando tutto il processo grazie al rapporto di Partnership privilegviata esistente tra Precision Fluid Controls e i produttori.
MAGAZZINO DI RICAMBISTICA
Il nostro magazzino è rifornito di parti e ricambi di tutti i marchi presenti nel nostro catalogo e il riassortimento avviene costantemente.
Il nostro gestionale, unito ai due magazzini verticali automatizzati che abbiamo installati, ci permette di evadere richieste ed ordini in tempi brevissimi, riducendo al minimo i tempi di attesa dei nostri clienti.
